nlp技术年年有重大突破，也促使搜索引擎技术不断变革，martech创业公司awoo首席执行官林思吾剖析google搜索与seo排序技术演进关键，建议网站主，若要提高网站seo，制作优质内容现在比强化网站体验更重要。
林思吾指出，google搜索引擎的企图是，快速回应用户的查询需求，因此近年来不断精进搜索引擎中的ai技术，想要更人性化的理解用户问题，检索出最贴近用户需求的内容。搜索结果的接口呈现也不断改变，比如在搜索字段中查询任意地点，搜索结果除了显示该地相关信息，也会出现google map显示精确位置，让信息一目了然。今年最大改变则是，google试图衡量网站内容品质与抽象复杂的用户体验，来调整seo排序，让用户在搜索过程中，取得优质内容也兼顾用户体验。
随着语义理解技术不断进步，林思吾点出google搜索技术在不同时点的重要转变。google首先在2013年推出了蜂鸟算法，让搜索引擎可以通过上下文的理解，更精确的判断用户的搜索意图，来取代过去靠搜索词的片段词汇，来比对文章关键字的检索方式。2018年的bert算法，更强化了对长句的语义理解，在不同的长尾关键字、问答式句子、语音搜索等搜索方式，google都能更好的理解其语义。
去年，google搜索技术上的重大突破是“片段信息检索（passage retrieval）”。通过这项功能，google不只会将各网页整体的主要关键字，纳入检索排序的考量，更会将网页中的片段信息也纳入排序参考。
林思吾解释，过去做法中，网站或文章主题要明确，才能让google快速将网页关键字用于搜索排序；但现在，网站的段落信息，也能被侦测并用于相关搜索字词的搜索排序中。
今年，google则推出了最新的搜索技术“多任务联合模型（multitask unified model，mum）”，google自称，mum技术比bert还要强大1,000倍！这项技术能用来理解一句话背后的多个意图，将一个本来要拆解为多次搜索才能取得解答的问题，同步进行多任务的处理，来提供用户最合适的答案。
google用这个例子来说明，若搜索“我曾经爬过亚当斯山，预计在明年秋天攀登富士山，请问我应该做哪些不同的准备？”这个问题，mum能够判断出，该名用户正在比较两座山，搜索引擎会自动比较两座山的海拔高度与步道信息，也会针对用户询问的“哪些准备”问题，在徒步登山的前提下，推荐用户合适的健身训练与装备。比如建议，虽然两座山海拔相同，但富士山的秋天是雨季，需要多准备一件防水夹克。
另外，过去这类跨国知识的搜索，可能受到语言隔阂而无法取得足够完整的信息，比如若不通过日语来检索富士山，可能无法取得足够详细的信息。但现在，mum已经可以理解并转换75种不同的语言，能比过去更全面地了解各国信息和世界知识，来支持检索查询。mum还具有多模态（multimodal）特性，能够理解文本和图像中的信息，之后还可以扩展理解视频或是音频等更多形式的内容。
面对语义理解技术革新，林思吾建议，企业应摒弃过去在撰写网站文章时，不断堆栈特定关键字的习惯，或采用灰帽seo手法来操作排名等做法，回到以协助用户理解关键字的方式，来撰写内容。
林思吾也提出对seo排序的观察，并对网站主提出三大seo优化建议。
首先，google在seo排序的算法上有所转变，开始纳入更多网站内容与用户体验指标，作为排序参考依据。比如google在2019年就宣布，会将网站内容的eat视为seo的排序参考，eat是指网页内容的专业性（expertise）、权威性（authority）与诚信（trustworthiness），google评量网站eat的方式，包括作者知名度、网站品牌人气、文章引用文献、作者得奖信息或生平事迹。
林思吾指出，网站主现在需要设法提高个人网站或品牌网站eat，才能优化seo排序。他建议，由于eat是由信息网构筑而成，要构建起这个信息网络，包含了三项要素。一是信息的延伸性，比如网站内容是否能像维基百科一样向外延伸信息；二是双向连接的强度，比如一篇文章的作者若曾获得普立兹奖，普立兹奖网站若也设置相关联接指向作者网站，就能强化作者的权威性与信誉；三是通过网站或作者声誉、提及、评论来组成强大的信息连接网络，来提升自家网站内容的eat评价。
google今年更将网站体验指标core web vitals（cwv），列为seo排序的参考依据。cwv有三个重要指标，分别是网站加载速度（lcp）、可开始交互的时间（fid）、以及页面稳定性（cls），google将以这三个指标来评断，用户一点进网站时，是否能快速加载网站内容、快速且稳定的与网页交互，若网站提供良好的用户体验，就能提升seo排名。
不过，林思吾引用google的说法指出，“优质网页体验，无法取代优质内容的地位，但如果遇到许多网页关联性不相上下的情况，网页体验就会变得较为重要，能够决定网站在google搜索结果中的曝光率。”也就是说，网页内容比体验更加重要，用户需先遵循eat的准则，创建可靠的网站内容；下一步，再优化网站的cwv，优化用户体验。
另外，google为了在显示搜索结果时，就提供给用户所需的内容，也鼓励网站采用结构化资料格式，在搜索结果页面就呈现不同的内容，这项做法对于seo的排序优化也有帮助。因此，林思吾指出，网站主可以将网站内容以结构化资料格式重新设置，比如通过faq的结构，让google搜索结果页面，可以直接显示网站的faq内容，让用户甚至不必点进网站，就能从搜索页面取得所需信息，其他还有如事实核实结构化、产品结构化、how-to结构化等格式，可依据网站内容来采用。
在更多样的搜索结果版位呈当下，林思吾也点出另一个趋势，是当前youtube视频在google搜索结果的曝光率大幅提升，甚至已经超越维基百科。他更引用相关数据指出，34%台湾消费者会在购买商品前，上youtube搜索商品评价，也有81%消费者表示，youtube视频会影响他们最后购物决定，“我认为这是未来非常重要的seo优化渠道。”面对这个趋势，他建议，网站主显然应该发展多样内容形式，尤其是视频内容的生产机制，也应进一步优化youtube视频的seo排序。
最后，林思吾也点出，在第三方cookie即将退场的时代下，企业应该更注重运用自有媒体（owned media）作为营销渠道，如企业九游会官网真人游戏第一品牌官网，虽然这是过去普遍认为营销成效较低的渠道，只能向主动搜索并点击九游会官网真人游戏第一品牌官网的用户曝光，但在提升网站的内容品质与用户体验后，seo带来的流量也会随之提升，让企业获得更好的营销成效。