工作进度报告掌握2重点,让例行会议超高效 – 十轮网-九游会官网真人游戏第一品牌

会议上,主管要求大家报告工作进度,业务美麦打头阵:我的工作进度是……因为客户还要再考虑,内部也要开会讨论,所以我还要关注。对方说我们有些产品他目前可能不一定用得到,所以我还在想可以推荐哪些产品组合。还有就是我在跟客户讨论的时候,有提到产品好像不是那么完整,所以我也想找公司其他部门给我们一些数据,让我们有更好的素材提供给客户。

美麦讲完,全场鸦雀无声,没有人知道她的工作进度,也不清楚遇到什么问题、需要哪些部门支持。面对一连串模糊的说明,大家不知如何回应,只能抛出更多疑问,为了厘清现状,再提供可能的协助,因而延长整个开会时间。

上述的场景你也许不陌生,或者你自己也是这样报告。而这正是导致会议冗长、没效率的原因。

报告以3要点为上限,说明要举具体实例

根据美国北卡罗莱纳大学夏洛特校区(university of north carolina charlotte)教授史帝文.罗吉伯格(steven rogelberg)研究指出,高端主管平均每周花23小时在会议上,其中有8小时是没有效益的。

会议发言3不:论点过多、太多术语、不理听众

如何减少无效会议? 《牛津人的30堂独立思考与精准表达课》作者冈田昭人建议,可运用prep法:先说结论(point),接着说明原因(reason),再举具体实例(example),最后稍微改变说词再做一次结论(point)。

比方说,“这部计算功能带给你更多时间。(结论)”“因为它内置崭新的自动翻译设备。(原因)”“在计算机自动翻译时,你就能用这段时间吃饭、看电影或做任何喜欢的事。(举例)”“由此可知,这部计算功能让你拥有更多自由运用的时间。(结论)”

另一个原则是,提前准备资料,列点式报告。报告工作进度不是流水帐,没有人有兴趣听你的工作过程,大家更想知道的是你“目前成果”“遇到困难”“需要哪些支持或协助”等等。

会议报告最好精简成3要点和面向说明,协助听众快速理解。以美麦为例,如果她换成要点式报告,大家就能立刻清楚她的进度与需求。

目前的工作进度,我从客户、产品、资源3面向说明。

平日一分钟练习、扩张词汇,提升发言流畅度

会议报告可以靠事前准备,大部分的人最害怕的应该是临时被点名询问意见。

为了避免征询意见变成发散讨论,遇提问别急着回答,应先思考:对方担心的、最想知道的是什么?定位好问题,再架构出回答结构:先决定结论,接着思考3点理由,最后提出至少一个具体事例。

平常也可以练习将抽象思考转化成语言,让自己能快速针对一个议题做出回应。例如锁定一个主题,练习在一分钟内开口说话,不必是有条有理的句子,单词也可以,接着再将练习时间拉长至3分钟、5分钟……。

比方说,主题为“教育”,计时开始:“小孩、学校、霸凌、问题……”将时间陆续延长为3分钟、5分钟,在时限内将脑海中浮现的词汇连续不断地说出口,像是“学校教育中的学童霸凌问题越来越严重……”。练习时就算表达错误也没关系,反复练习,词汇的选择或使用都会越来越进步。

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