uber公布2020财年第三季度财报结果，其表现受新冠疫情影响，使整体收入相比去年下降18%，其中车辆预约搭乘服务收入较去年同期下降52%，但uber eats业务收入则增长高达190%，在城市封闭之时，满足消费者餐点上门的需求。
uber表示，今年因为疫情造成消费者出门比例相对减少，让预约搭车需求明显降低，同时也因为疫情造成多数餐厅关闭，或是仅提供订购取餐或外送服务，因此让uber eats业务有明显增长情况。
从财报结果显示，uber在上一季总收入为31.3亿美元，不如市场预期的32亿美元表现，亏损为10.9亿美元亏损。依照业务细分，预约搭乘业务营收达59.1亿美元，净收入则是13.7亿美元，而传送业务营收则达85.5亿美元，净收入则达11.4亿美元。
为了持续吸引合作司机提供服务，uber也表示将持续通过各类奖励机制刺激合作司机提供更好乘车体验，另外也配合疫情影响进行多项防护措施，诸如要求合作司机与乘客必须佩戴口罩，同时也确保服务期间确安全全距离等。
此外，日前与美国总统大选绑定同时投票的加州第22号提案公投，已经获得加州选民支持，代表包含uber、lyft在内以app撮合资源与需求服务，将能维持既有业务运营模式，意味目前合作司机、外送服务人员能以独立实例形式，通过uber等服务平台承揽服务项目，同时也不用被视为是uber等平台雇员身份。加州第22号提案公投获得58%比例选民支持顺利通过，也表示将来零工经济依然能在加州境内蓬勃发展。